Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, enginartarladan.com üzerinden hizmet alan kullanıcıların kişisel verilerinin hukuka uygun, güvenli ve şeffaf şekilde işlenmesine ilişkin esasları düzenler. Web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılar, bu politikada yer alan şartları kabul etmiş sayılır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki veriler toplanabilir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
İşlem Bilgileri: Sipariş, fatura ve ödeme süreçlerine ilişkin bilgiler
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi, ziyaret tarihi ve saati
Çerez (Cookie) Verileri: Site kullanım alışkanlıklarına ilişkin anonim veriler
Kişisel veriler, yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve ürün/hizmetlerin sunulması
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve site performansının analiz edilmesi
Müşteri destek ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi
Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel veriler, bu amaçlar dışında kullanılmaz.
3. Veri Güvenliği
Kullanıcı verilerinin gizliliği ve güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı sistemlerimiz düzenli olarak kontrol edilir.
Ancak internet ortamında gerçekleştirilen veri iletimlerinin doğası gereği %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bu kapsamda, kullanıcılar internet üzerinden veri paylaşımının taşıdığı risklerin farkında olduklarını kabul eder.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel veriler, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talep etmesi halinde
Hizmetin sunulması amacıyla iş birliği yapılan kargo, ödeme ve altyapı sağlayıcıları ile yalnızca gerekli ölçüde
Kullanıcının açık rızasının bulunması halinde
Bu paylaşımlar, KVKK’ya uygun şekilde gerçekleştirilir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla saklanan küçük metin dosyalarıdır.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya engelleyebilir. Ancak bu durumda, web sitesinin bazı fonksiyonları tam olarak çalışmayabilir.
6. Kullanıcı Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere erişme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Veri işlenmesine itiraz etme
haklarına sahiptir. Bu hakların kullanımı için tarafımızla iletişime geçilmesi yeterlidir.
7. Politika Güncellemeleri
Bu politika, yasal gereklilikler ve hizmet kapsamındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcılar, güncellemeleri takip etmekle sorumludur.
8. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, mevzuata uygun şekilde değerlendirilir.